果冻行业遭遇“寒冬”怎么办，利用数据提升市场竞争力

果冻的诞生，装载了无数人童年的美好回忆。经过二十多年的发展，X集团凭借小小一颗果冻“称霸”了全球，其业务也在不断扩张，在全国设立了40多个分公司、办事处，拥有1000多个经销商，产品还远销欧洲、北美以及东南亚等海外市场，年销售规模超100亿元。

但伴随行业的迅猛发展，果冻市场泥沙俱下，遭遇“寒冬期”。与此同时，传统运营模式的问题逐渐暴露，该如何进行有效的“破冰行动”？由此，X集团清醒地意识到它需要一款高效的大数据BI工具，实现数据化运营，以提高市场竞争力。经过多次选型评估，X集团毅然选择了与Smartbi联手，完成了业务运营模式的革新和管理决策的升级。

一、找到现有痛点，实现以消费者为中心的思维转变

作为行业的龙头，X集团敏锐感知到数据时代发展趋势，市场固然是大，但行业发展迅猛，在各种同类竞争对手中抢占份额也并不容易。因此，企业想要长远发展，就必须以消费者为中心，精准把握消费者心理和行为并满足其需求，其中数据将成为关键要素。

目前，集团内部无法有效地利用其数据转化为有效价值，迫切需要一款能够解决取数据、控制权限、制作报表高效的BI工具。一方面，不同的业务分析需求暴露了数据孤岛问题的严重，传统报表模式导致工作效率低下，业务人员无法专注分析工作。另一方面，对于管理者来说，需要对数据进行及时监控。

二、发掘数据价值，以数据化运营提高市场竞争力

1、建设数据平台，集中数据资产

为了提高数据化运营能力，X集团首先借助Smartbi搭建大数据分析平台，消除信息孤岛，在一个平台上实现信息共享。该平台可以通过Smartbi ETL和手工录入从各个业务库中采集数据，后台对数据进行抽取、转换与加载，最终形成数据集市，实现数据充分融合，方便各事业部和总部职能部门后续根据不同需求进行数据分析，提高决策质量。

2、全流程数据化，辅助科学决策

（1）营销管理可视化

对于老牌休闲零食而言，单一品类容易触碰增长瓶颈，因此，构建多品类产品是企业发展的必经之路。除了果冻产品，X集团早已推出了“美好时光”海苔、“优乐美”奶茶等知名产品。如今消费场景多元化，消费者的生活习惯也逐渐发生变化，为了有效触达消费者，针对渠道、区域、订单、实销、库存、品类、产品等营销数据，需要进行多维度分析，快速决策，精准预测趋势，使企业效益最大化。

X集团借助销售业绩监控大屏，利用大数据洞察各产品和市场间的联系，让管理层及时、全面地了解企业各品牌的销售情况，实现营销目标的精准洞察，为科学决策提供支持。

除此之外，还能借助整体品项销售分析看板，关注各个区域、办事处、品牌的达成情况及整体达成趋势，精准评估并预测市场的发展态势，再对各区域市场布局进行合理规划，优化各产品营销资源的投入，提升营销效率。

品类销售分析看板可以关注各个区域、各品牌的销售额及同期的销售情况，通过大数据分析，对不同品类产品是否需要迭代创新和服务品质升级提供依据。

（2）报表产出自动化

传统模式下，企业业务部门报表产出的方式均为手工处理，费时费力。X集团使用Smartb报表功能，实现了集团部门全流程报表自动化，建设了销售报表、订单报表、库存报表及人力管理分析等50多张中国式复杂报表，减轻了业务部门工作量，提高了产出报表的效率。在报表的基础上，业务人员还可以轻松实现自主分析、智能分析。

比如，业务人员可以根据区域贡献率、成长分析月报进行产品的市场调研分析，通过不同区域、办事处中各品类产品的财年贡献度和销量分析其成长率，以此辅助该区域进行业务决策、建立成长目标等。

集团各办事处、分公司的人员编制及在岗情况难以难以及时进行统一比对，为了使企业的用人效率得到大幅提高，减少用人资源的浪费，建立人员编制及在岗情况报表，使人力管理工作化繁为简，提高工作效率，可以及时监控人员情况，帮助集团合理配置人力资源。

在企业数字化转型的大潮中，X集团不断探寻适合自己的数据化运营之路。相比传统的运营模式，拥有数据化思维的运营模式势必能在行业赛道上“扶摇直上”。X集团携手思迈特软件，基于数据实现内部全流程数据化，决策科学化，提升市场竞争力，打造成为民族品牌在数字化转型的标杆案例，为行业数字化转型提供更多的借鉴和经验。

审核编辑：符乾江